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Au Caprice du Temps
13 place docteur Itard, 04700 ORAISON
📞 06 85 59 48 80 / 09 83 22 97 87
🌐 www.fleuristeoraison.fr

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1. Présentation

Le site www.fleuristeoraison.fr est édité par l’entreprise Au Caprice du Temps, dont le siège social est situé à Oraison (04700).
Le site permet la vente en ligne de produits floraux, d’articles de décoration, de senteurs, ainsi que de vins et spiritueux.

Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes conditions générales de vente.

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2. Produits

Les photographies et descriptions présentes sur le site ne sont pas contractuelles.
Les compositions florales étant réalisées de manière artisanale, des variations de formes, de couleurs ou de fleurs peuvent intervenir selon la saison et l’approvisionnement.

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3. Prix

Les prix indiqués sont en euros TTC et comprennent toutes taxes applicables au jour de la commande.
Les frais de livraison, le cas échéant, sont indiqués avant la validation de la commande.
Au Caprice du Temps se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation du panier.

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4. Commandes & Paiement

Les commandes peuvent être passées :

• directement en boutique,

• par téléphone,

• ou sur le site internet via paiement en ligne sécurisé.

Le paiement s’effectue par carte bancaire via une plateforme sécurisée (Wix Payments).
La commande est considérée comme définitive après confirmation du paiement.

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5. Retrait en boutique – Click & Collect

Le client peut choisir le retrait gratuit en boutique (“Click & Collect”).
Une confirmation de commande est envoyée par e-mail avec les horaires de retrait disponibles.
Les retraits se font à :
📍 Au Caprice du Temps – 13 place docteur Itard, 04700 Oraison
pendant les heures d’ouverture du magasin :

Du mardi au samedi : 9h30-12h / 15h-19h
Dimanche & lundi : fermé

Toute commande non retirée dans les 48h ne pourra donner lieu à un remboursement, les produits floraux étant périssables.

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6. Livraison

La livraison est assurée dans un rayon défini autour d’Oraison, selon les conditions précisées lors de la commande.
Le montant des frais de livraison est calculé automatiquement selon la zone géographique.

Le client s’engage à fournir une adresse exacte et complète (nom, adresse, code d’accès, numéro de téléphone).
En cas d’erreur ou d’absence du destinataire, la commande sera tenue à disposition en boutique sans remboursement possible.

Les livraisons sont effectuées du mardi au samedi, selon les créneaux disponibles.

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7. Produits périssables (fleurs)

Les compositions florales étant préparées sur mesure et à la demande, elles ne peuvent être ni reprises ni échangées.
En cas de produit non conforme ou de problème avéré, le client est invité à contacter le magasin sous 24h.

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8. Produits non périssables (vins, senteurs, décoration)

Les produits non périssables peuvent être retournés sous 14 jours, à condition qu’ils soient dans leur emballage d’origine et non utilisés.
Les frais de retour restent à la charge du client.

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9. Droit applicable

Les présentes conditions sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant tout recours judiciaire.
À défaut, le tribunal compétent sera celui de Digne-les-Bains.

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10. Protection des données personnelles

Les informations collectées sur le site sont strictement confidentielles et utilisées uniquement pour le traitement des commandes.
Conformément à la loi Informatique et Libertés et au RGPD, le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données, sur simple demande par e-mail ou courrier.

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11. Contact

Pour toute question concernant une commande, un produit ou les présentes conditions :
📧 aucapricedutemps@gmail.com
📞 06 85 59 48 80